gg99 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কেন

gg99 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, বয়স যাচাই এবং নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার ব্রাউজিং কার্যক্রম এবং ডিভাইস সংক্রান্ত প্রযুক্তিগত তথ্যও স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করি, যা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে। আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করা হয়, তবে তা সর্বদা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

আমরা কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি যা আপনার পরবর্তী ভিজিটকে আরও সহজ ও দ্রুত করে তোলে। কুকি নিষ্ক্রিয় করার বিকল্প আপনার ব্রাউজার সেটিংসে পাওয়া যায়, তবে তা কিছু সেবার কার্যকারিতা প্রভাবিত করতে পারে। আমাদের সংগৃহীত তথ্য কেবল সেবা প্রদান, প্রতারণা প্রতিরোধ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্যই ব্যবহৃত হয়। আমরা কখনও আপনার সম্মতি ছাড়া বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না। তথ্য সংগ্রহের প্রতিটি ধাপে স্বচ্ছতা ও দায়িত্বশীলতা নিশ্চিত করা আমাদের প্রতিশ্রুতি।

ব্যক্তিগত তথ্য

  • নাম ও যোগাযোগের বিবরণ
  • জন্মতারিখ ও বয়স যাচাইয়ের নথি
  • অ্যাকাউন্ট লগইন তথ্য
  • পেমেন্ট ও লেনদেনের ইতিহাস

প্রযুক্তিগত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেম তথ্য
  • সেশন ও কুকি ডেটা
  • প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ

তথ্য সুরক্ষা ও আপনার অধিকার

gg99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত সমস্ত তথ্য নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায় এবং অননুমোদিত প্রবেশ রোধে কঠোর নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা বজায় রাখা হয়। কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করেন। তথ্য লঙ্ঘনের কোনো ঘটনা ঘটলে আমরা দ্রুততার সাথে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের অবহিত করব। আপনার ডেটা বাংলাদেশের প্রচলিত ডেটা সুরক্ষা নীতিমালা মেনে পরিচালিত হয়।

আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে যা আমরা সম্মান করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নির্ধারিত আইনি সময়সীমার বাইরে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য ধরে রাখা হবে না। তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে করা যাবে এবং আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের কাছে শুধু আইনি দায়িত্ব নয়, এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতির অংশ।

gg99 কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বাণিজ্যিক তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় কিছু বিশ্বস্ত পেমেন্ট প্রসেসর বা প্রযুক্তি সেবাদাতার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে, যা কঠোর চুক্তির আওতায় পরিচালিত হয়। আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের বৈধ আইনি নির্দেশনা প্রাপ্তির ক্ষেত্রে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য থাকতে পারি। এক্ষেত্রে আমরা সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রদান করি। তৃতীয় পক্ষের সকল সেবাদাতা আমাদের একই গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা অবস্থায় প্রয়োজনীয় সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আর্থিক ও আইনি রেকর্ড সংক্রান্ত তথ্য প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে। ব্যক্তিগত পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য আইনি মেয়াদ শেষে নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়। লেনদেনের লগ জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিয়ন্ত্রকের প্রয়োজনীয়তার জন্য দীর্ঘমেয়াদী রাখা হতে পারে। আপনার যেকোনো তথ্য মুছে ফেলার আবেদন যাচাই সাপেক্ষে যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া করা হবে।

gg99 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণযোগ্য বলে বিবেচিত হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পাতায় প্রকাশিত থাকবে এবং পরিবর্তনের তারিখ উল্লেখ থাকবে। আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা সর্বদা সক্রিয় ও দায়িত্বশীল থাকব।

আরও জানতে বা অ্যাকাউন্ট খুলতে চান?

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আরও প্রশ্ন থাকলে আমাদের প্রশ্নোত্তর পাতা দেখুন অথবা সরাসরি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে নিরাপদ অভিজ্ঞতা উপভোগ শুরু করুন। gg99 সবসময় আপনার তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়।

English